Última atualização: 20 de novembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao BobraMais.com. Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos e Condições de Uso.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize este site.
Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o site.
2. Sobre o Site
O BobraMais.com é um site informativo e comercial dedicado à divulgação e comercialização do Bobra+, um suplemento alimentar natural à base de óleo de semente de abóbora.
Natureza do conteúdo:
- Informações educativas sobre óleo de semente de abóbora
- Benefícios baseados em estudos científicos
- Orientações de uso do produto
- Depoimentos de usuários
- Artigos sobre saúde e bem-estar
3. Definições
Para fins destes Termos de Uso:
- “Site” refere-se ao BobraMais.com e todos os seus subdomínios
- “Nós”, “Nosso” refere-se aos operadores do BobraMais.com
- “Você”, “Usuário” refere-se à pessoa que acessa ou utiliza o site
- “Produto” refere-se ao suplemento alimentar Bobra+
- “Conteúdo” refere-se a textos, imagens, vídeos e demais materiais do site
4. Uso Permitido
Você pode utilizar este site para:
✅ Navegar e ler o conteúdo informativo
✅ Visualizar informações sobre o produto
✅ Realizar compras do Bobra+
✅ Entrar em contato através dos canais disponibilizados
✅ Compartilhar conteúdo em redes sociais (quando disponível)
✅ Assinar newsletter (se oferecida)
5. Uso Proibido
É expressamente proibido:
❌ Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização
❌ Usar o site para fins ilegais ou fraudulentos
❌ Tentar acessar áreas restritas do site
❌ Interferir no funcionamento do site (hacking, vírus, malware)
❌ Fazer engenharia reversa ou extrair código-fonte
❌ Coletar dados de outros usuários sem consentimento
❌ Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
❌ Fazer uso comercial não autorizado do conteúdo
❌ Representar-se falsamente como afiliado ou representante oficial
❌ Enviar spam ou conteúdo não solicitado
Violações podem resultar em:
- Bloqueio de acesso ao site
- Ações legais cabíveis
- Responsabilização por danos causados
6. Cadastro e Conta de Usuário
Se o site oferece cadastro:
Ao criar uma conta, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
Podemos suspender ou encerrar sua conta se:
- Houver violação destes Termos
- Houver atividade suspeita ou fraudulenta
- Você solicitar o encerramento
- For necessário por motivos legais ou de segurança
7. Compras e Transações
Processo de Compra:
Ao realizar uma compra no site, você concorda que:
- As informações fornecidas são verdadeiras e completas
- Você possui capacidade legal para realizar a compra
- Você autoriza a cobrança no método de pagamento escolhido
- Você leu e concorda com a Política de Reembolso
Preços:
- Todos os preços estão em Reais (R$)
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
- Promoções têm validade específica indicada
- O preço válido é o exibido no momento da finalização da compra
Formas de Pagamento:
- Aceitamos: Cartão de crédito, PIX, Boleto bancário
- O processamento é feito por plataformas seguras de terceiros
- Não armazenamos dados completos de cartão de crédito
Confirmação:
- Você receberá confirmação por e-mail após a aprovação do pagamento
- A confirmação inclui detalhes do pedido e prazo de entrega
- Guarde a confirmação para rastreamento e suporte
8. Entrega
Prazos:
- Os prazos de entrega são estimados e informados no checkout
- Começam a contar após a confirmação do pagamento
- Podem variar conforme localização e transportadora
- Não incluem finais de semana e feriados
Responsabilidades:
- Fornecemos número de rastreamento quando disponível
- Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora
- Endereço incorreto fornecido pelo cliente é de sua responsabilidade
- Ausência no recebimento pode gerar nova taxa de entrega
Problemas na Entrega:
- Produto não recebido: entre em contato em até 30 dias
- Produto danificado: fotografe e reporte em até 7 dias
- Produto incorreto: entre em contato imediatamente
9. Política de Devolução e Reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem direito a:
✅ Arrependimento: 7 dias corridos a partir do recebimento
✅ Produto com defeito: Troca ou reembolso conforme CDC
✅ Não conformidade: Se o produto difere substancialmente do anunciado
Para solicitar devolução:
- Entre em contato pelos canais oficiais
- Informe número do pedido e motivo
- Devolva o produto na embalagem original
- O reembolso ocorre em até 10 dias úteis após recebimento
10. Propriedade Intelectual
Direitos Autorais:
Todo o conteúdo do site é protegido por direitos autorais, incluindo:
- Textos e artigos
- Imagens e fotografias
- Logotipos e marcas
- Vídeos e áudios
- Design e layout
- Código-fonte
Titular dos direitos:
Os direitos pertencem aos respectivos criadores e licenciadores.
Uso do Conteúdo:
Você NÃO pode:
- Copiar conteúdo para uso comercial
- Reproduzir imagens sem autorização
- Redistribuir artigos em outros sites
- Criar obras derivadas
- Remover avisos de copyright
Você PODE:
- Citar trechos com atribuição adequada
- Compartilhar links para o site
- Uso pessoal não comercial (com limitações)
Marcas Registradas:
“BobraMais” e “Bobra+” são marcas associadas ao produto. O uso não autorizado pode constituir violação de marca registrada.
11. Conteúdo de Terceiros
Links Externos:
O site pode conter links para sites de terceiros (estudos científicos, parceiros, redes sociais).
Esclarecimentos:
- Não controlamos o conteúdo de sites externos
- Não nos responsabilizamos por sites de terceiros
- Os links são fornecidos apenas para conveniência
- Recomendamos ler os termos de uso dos sites vinculados
Conteúdo de Usuários:
Se o site permite comentários, avaliações ou depoimentos:
- Você mantém os direitos sobre seu conteúdo
- Você nos concede licença para exibir, reproduzir e distribuir
- Você é responsável pelo conteúdo que publica
- Podemos remover conteúdo inadequado sem aviso
Conteúdo proibido:
- Spam ou propaganda não autorizada
- Conteúdo ofensivo, difamatório ou discriminatório
- Informações falsas ou enganosas
- Violação de direitos de terceiros
- Material ilegal ou que incite atividades ilegais
12. Privacidade e Dados Pessoais
Coleta de Dados:
Coletamos dados pessoais necessários para:
- Processar compras e entregas
- Enviar comunicações sobre pedidos
- Melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais
Proteção:
✅ Cumprimos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
✅ Utilizamos medidas de segurança adequadas
✅ Não vendemos seus dados a terceiros
✅ Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão
13. Cookies e Tecnologias Similares
O que são cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência.
Como usamos:
- Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
- Cookies de desempenho: Analisam uso e melhoram funcionalidades
- Cookies de publicidade: Personalizam anúncios (se aplicável)
Seu controle:
Você pode:
- Aceitar ou recusar cookies através do banner
- Configurar preferências no navegador
- Desativar cookies (pode afetar funcionalidades)
14. Isenção de Responsabilidade
Informações do Site:
- As informações são fornecidas “como estão”
- Buscamos precisão, mas não garantimos ausência total de erros
- O conteúdo não substitui orientação médica profissional
- Resultados descritos não são garantidos para todos
Limitações:
Não nos responsabilizamos por:
- Decisões tomadas baseadas exclusivamente no conteúdo do site
- Uso inadequado do produto
- Resultados individuais não obtidos
- Interrupções no funcionamento do site
- Perda de dados ou informações
- Danos indiretos ou consequenciais
15. Disponibilidade do Site
Esforços:
Fazemos o possível para manter o site disponível 24/7, mas:
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta
- Pode haver manutenções programadas
- Podem ocorrer falhas técnicas imprevistas
- Reservamos o direito de suspender o site temporariamente
Modificações:
Podemos:
- Modificar funcionalidades do site
- Adicionar ou remover seções
- Atualizar design e layout
- Descontinuar serviços (com aviso prévio quando possível)
16. Garantias e Limitações de Responsabilidade
Limitação de Garantias:
Na máxima extensão permitida por lei:
- O site é fornecido “como está”
- Não garantimos que o site seja livre de erros
- Não garantimos que o site atenda suas expectativas específicas
- Não garantimos resultados específicos do uso do produto
Limitação de Responsabilidade:
Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo produto. Não seremos responsáveis por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de lucros ou oportunidades
- Danos morais (exceto quando não puder ser excluído por lei)
- Atos de terceiros (transportadoras, processadores de pagamento)
Nada nesta cláusula exclui responsabilidades que não podem ser legalmente excluídas.
17. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a BobraMais, seus operadores, funcionários e parceiros de:
- Reclamações de terceiros decorrentes do seu uso do site
- Violações destes Termos de Uso
- Violação de direitos de terceiros
- Uso inadequado do produto
18. Resolução de Conflitos
Tentativa Amigável:
Encorajamos a resolução amigável de disputas. Entre em contato conosco primeiro.
Foro:
Em caso de litígio, fica eleito o foro da comarca de São João do Oeste, Santa Catarina, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Lei Aplicável:
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
19. Direitos do Consumidor
Nada nestes Termos afeta seus direitos como consumidor estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) ou outras leis aplicáveis.
Em caso de conflito entre estes Termos e o CDC, prevalece o CDC.
20. Menores de Idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos.
- Não coletamos intencionalmente dados de menores
- Pais/responsáveis devem supervisionar o acesso de menores
- Se tomarmos conhecimento de coleta de dados de menores, deletaremos imediatamente
21. Comunicações
Como nos comunicamos:
Podemos enviar comunicações por:
- SMS (se autorizado)
- Notificações no site
- WhatsApp (apenas se você iniciar contato)
Opt-out:
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento através de:
- Link de descadastro nos e-mails
- Contato direto conosco
- Configurações de conta (se disponível)
Comunicações transacionais (confirmação de pedido, entrega) não podem ser canceladas.
22. Força Maior
Não seremos responsabilizados por atrasos ou falhas causadas por eventos fora de nosso controle, incluindo:
- Desastres naturais
- Guerras ou distúrbios civis
- Greves ou lockouts
- Falhas de infraestrutura de internet
- Mudanças legislativas
- Pandemias ou emergências de saúde pública
- Atos governamentais
23. Cessão
Você não pode transferir ou ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.
Podemos ceder ou transferir nossos direitos e obrigações a qualquer momento, incluindo em caso de venda, fusão ou transferência de ativos.
24. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
A disposição inválida será substituída por outra que mais se aproxime da intenção original.
25. Integralidade
Estes Termos, juntamente com:
- Política de Privacidade
- Política de Reembolso
- Isenção de Responsabilidade
- Política de Transparência
Constituem o acordo completo entre você e a BobraMais relativo ao uso do site.
26. Alterações nos Termos
Direito de Modificação:
Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.
Notificação:
- Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou aviso no site
- A data de “Última atualização” será sempre atualizada
- Recomendamos revisar periodicamente
Aceitação:
- O uso continuado do site após alterações constitui aceitação
- Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar o site
27. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou questões legais:
📧 E-mail: contato@bobramais.com
CNPJ: 40.731.086/0001-47
28. Aceitação dos Termos
AO USAR ESTE SITE, VOCÊ DECLARA TER LIDO, COMPREENDIDO E CONCORDADO COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize o site.
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Última atualização: 20 de novembro de 2025